CRM și Strategia de Marketing
CRM reprezintă o platformă esențial pentru orice firmă care dorește să gestioneze interacțiunile cu clienții săi în mod eficient. Într-o lume din ce în ce mai, CRM furnizează avantaje majore firmelor indiferent de mărime.Prin Managementul Relațiilor cu Clienții, afacerile au posibilitatea să monitorizeze tranzacțiile și perfecți